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一汽-大众汇众4S店 速腾夏季常规保养纪实
日期:2010/7/6  来源:张家港汽车资讯网

  在一个天气晴朗的下午,编辑一行人来到了张家港市鹿杨路1号(世纪星汽车西侧)的一汽-大众汇众4S店对该店的后场维修服务进行了一次全方位的跟踪报到,希望能通过采访让更多的网友们了解汽车维修保养服务。

  张家港市汇众汽车销售有限公司是一汽-大众汽车有限公司在江苏华东地区的战略合作伙伴。业务管理归属一汽-大众总公司,是一汽-大众品牌在张家港地区唯一的集整车销售、售后服务、配件销售、信息反馈四位一体的特许经销商。

公司地处张家港市鹿杨路1号,占地15.5亩,建成于2003年,,目前为民营股份有限公司。我公司拥有固定资产3000余万元,现有员工50多人。技术岗位和管理岗位员工均经过一汽-大众的严格培训,其中高、中级技术人员16人。配备有各类先进的电脑检测设备,维修设备,以及德国大众和一汽-大众专用的维修工具,售后维修站拥有举升器9台,22个维修工位,可同时对20台车辆进行维修作业。我公司以先进的设备,过硬的维修技术和优质的服务得到了广大用户的认可。

 

本次保养车辆:一汽大众速腾

车型名称

速腾

上市时间

2006年

生产厂商

一汽-大众

/宽/高(mm)

4544/1760/1461

轴距(mm)

2578

****功率(kW)

96

****扭距(N·m)

220

排量(L)

1.4L-1.6L

价格

13.28-14.98万

 

 

 

 

 

 

 

这就是本次要做常规保养的主角——速腾

服务顾问与维修人员候看到客户,积极上前指挥驻车,并热情礼貌接待。

服务顾问开始铺设防尘套件,为了保证车内的整洁。

客户与服务顾问一起对车辆进行环车检查,及发动机检查登记。

客户来到维修接待处与服务顾问进行交流

客户交接完维修保养工作后来到了客户休息室,服务人员亲切的沏茶递水。

客户休息室,备有免费电视、录象、影碟观看,备有免费茶水,书、报、扑克牌、象棋、军旗以及我们为客户提供的各种驾驶维修常识和杂志,另外为用户配备了电脑可供上网使用。备有食堂为客户提供免费午餐,让客户在修理车辆空等之时可等得安心、开心(客户休息室为平面大玻璃可直接监控观看车辆的修理过程)。

登记完毕后,车辆被维修人员驶入维修保养车间。

维修人员为汽车铺设防刮护垫,并细心检查发动机、与机油情况,然后进行下一步工作,每个环节都有条不紊。

维修人员做完维修保养之后,将车送至清洗间清洗。

工单被送到服务人员处,服务人员细心的向客户介绍本次维修保养的项目,客户确认后并签字。

服务顾问带领客户至结算室,工作人员热情的为客户结算。

热情礼貌的送走客户,本次的常规保养工作就完成了。

 

一汽-大众汇众4S店的维修后场干净整洁,规划合理实用。工作人员以一流的技术,一流的服务,纯正的配件,优惠的价格,为广大用户提供最满意的服务。

最后感谢一汽-大众汇众4S店工作人员与热心客户的配合以及拍摄协助!

 

一汽—大众特许经销商

张家港市汇众汽车4S

地址:张家港市鹿杨路1号(世纪星汽车西侧)

电话:0512-58185000

营业时间:周一至周日 上午800至下午530



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