比亚迪—全顺汽车4S店 F6夏季常规保养纪实
春天的空气中灰尘、沙粒,以及树木产生的花絮比较多,很容易堵塞汽车的空滤,一般汽车的空滤在行驶10000公里后进行一次检查,炎热的夏季已经到来了,空调保养就成了“重点照顾对象”,我们要检查空调软管是否破裂、制冷剂是否泄漏,同时还要清洗空调的散热器和散热风扇,夏天温度比较高,坐椅和内饰比较容易藏污纳垢而引发异味,建议车主可在国内放上一些竹炭包除味;而且润滑油也应该换成夏季用润滑油。
近来有机会来到了东门张扬公路与华昌路交界处往西200米的“比亚迪—全顺汽车4S店”,对该店的后场维修保养服务进行了一次全程的跟踪拍摄,希望能通过采访让更多的网友们了解汽车维修保养服务。
张家港市全顺汽车销售服务有限公司成立于2002年7月份,是张家港地区较为影响力的汽车贸易销售服务公司。注册资本250万元,现有展厅面积800平方米,场地面积1200平方米,维修车间1000平方米,现有公司员工82名,管理人员12名,专业营销人员12名,维修员工30名。
历来销售业绩呈不断上升趁势,并于2007年5月份成立比亚迪汽车张家港销售服务站,形成整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈一条龙的售后服务体系。
本次保养车辆:比亚迪F6
车型名称 |
F6 |
上市时间 |
2009年 |
生产厂商 |
比亚迪 |
长/宽/高(mm) |
4846/1822/1465 |
轴距(mm) |
2740 |
额定功率(kW) |
103 |
****扭距(N·m) |
186 |
排量(L) |
2.0L |
这就是本次要做常规保养的主角——F6
服务顾问热情的接待,上前指挥客户停车。
服务顾问为保养车辆铺上防尘套件,对车辆进行环车检查。
客户与服务顾问一起,对后备厢、车内贵重物品及发动机逐一登记。
客户将行驶证与保养手册交于服务顾问,交流维修保养相关问题;服务顾问做好详细登记后,并让客户签字。
客户交接完维修保养工作后来到了客户休息室,服务人员亲切的沏茶递水。
登记完毕后,服务顾问将车驶入维修保养车间,并将保养的项目与维修人员认真的接洽。
维修人员为汽车铺设防刮护垫,并细心检查发动机、机油等情况。(全顺4S店拥有专业维修员工30余名)
做完维修保养后,维修人员将车开至清洗区。
服务顾问将工单送到客户休息室,并介绍本次保养的项目。
服务顾问引领客户来到结算室,结算人员详细介绍保养项目费用,并将行驶证与保养手册交还给客户,客户一一核对后签字。
服务顾问与客户一同做环车检查,及确认车厢内贵重物品;到这里整个流程算是告一段落了。
服务顾问为客户礼貌的打开车门,并目送客户离去。
比亚迪全顺4S店从接待到维修保养,使顾客在最短的时间内得到最优质的售后服务,维修车间配有先进的维修设备和仪器;在汽车业高速发展的今天,全顺汽车4S店以高起点、高要求、高服务的一贯作风。坚持真诚服务与你同行的服务理念,在全体员工的努力下,更好的做好比亚迪汽车的专业化服务。
最后感谢比亚迪全顺4S店工作人员与热心客户的配合以及拍摄协助!
比亚迪汽车张家港全顺销售服务店
张家港市比亚迪全顺4S店
地址:江苏张家港市东门张扬公路与华昌路交界处往西200米
电话:0512-58180998
|